Câu hỏi thường gặp

Thông tin về Nguyên Đăng Việt Nam

Nguyên Đăng Việt Nam là một freight forwarder hoạt động trong lĩnh vực giao nhận vận tải, xuất nhập khẩu, logistics.

Bên cạnh việc cung cấp dịch vụ, Nguyên Đăng Việt Nam luôn đóng góp không ngừng cho sự phát triển của cộng đồng xuất nhập khẩu, logistics việt nam với:

  • Tin tức xuất nhập khẩu, logistics trong và nước cập nhật nhất
  • Hệ thống bài viết kiến thức đa dạng và phong phú
  • Giải đáp các thắc mắc hoàn toàn miễn phí
  • Các hoạt động vì cộng đồng

Trụ sở chính đặt tại số 1 ngõ 329 đường Cầu Giấy, Cầu Giấy, Hà Nội.

Ngoài ra, công ty còn các chi nhánh nữa tại Hải Phòng và Nội Bài, Đà Nẵng, Thành Phố Hồ Chí Minh sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách hàng

Vui lòng tham khảo: các chi nhánh của Nguyên Đăng Việt Nam

Thời gian làm việc:

  • Sáng: 8:00 AM – 12:00 AM
  • Chiều: 13:30 PM – 17:30 PM

Từ Thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần trừ dịp lễ tết

Lịch nghỉ lễ của Nguyên Đăng sẽ được cập nhật qua email hoặc ghé qua fanpage của chúng tôi để được cập nhật thông tin mới nhất

CÔNG TY TNHH NGUYÊN ĐĂNG VIỆT NAM

Số 12, ngõ 28/18 đường Tăng Thiết Giáp, P. Cổ Nhuế 2, Q. Bắc Từ Liêm, Tp. Hà Nội, Việt Nam.

MST: 0105188630.

Giờ Hành Chính:

  • Người phụ trách lô hàng
  • Trụ sở chính công ty TNHH Nguyên Đăng Việt Nam

Ngoài Giờ Hành chính:

  • Người phụ trách lô hàng
  • Hệ thống chi nhánh tại các thành phố/cảng lớn trên cả nước với độ phủ dịch vụ lên tới 100% lãnh thổ Việt Nam
  • Hơn 200 đại lý toàn cầu, sẵn sàng vận chuyển hàng hóa của bạn tới mọi nơi trên thế giới
  • Báo giá cực nhanh với quy trình tiếp nhận và xử lý thông tin cực nhanh. Chúng tôi ghi nhận và phản hồi các yêu cầu báo giá từ mọi nền tảng với tốc độ nhanh nhất.
  • Cước cạnh tranh với lợi thế là các bản hợp đồng với các nhà vận chuyển uy tín hàng đầu
  • Các chuyên viên xử lý lô hàng được bố trí phù hợp dựa theo năng lực xử lý các mặt hàng và tuyến riêng biệt
  • Vận chuyển nhanh và an toàn dựa trên nguồn lực và kinh nghiệm đúc kết nhiều năm

Chính sách dịch vụ

Khách Hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin về Hàng Hóa cho NDVN và phải chịu trách nhiệm về mọi tổn thất, thiệt hại xảy ra nếu việc khai báo, cung cấp thông tin không đầy đủ, chính xác.

Khách Hàng phải gửi theo Hàng Hóa các giấy tờ cần thiết về Hàng Hóa trong quá trình vận chuyển để chứng minh tính hợp pháp của Hàng Hóa theo qui định của pháp luật hiện hành hoặc theo thỏa thuận trong hợp đồng mua bán đã ký với bên thứ ba.

Khách Hàng phải gánh chịu trách nhiệm đối với tất cả rủi ro, thiệt hại và chi phí phát sinh trong trường hợp Hàng Hóa vi phạm pháp luật, bị bắt giữ, bị cầm giữ, bị tạm giữ, bị tịch thu hoặc bị Người Nhận Hàng từ chối nhận do chứng từ bị thiếu, bị lỗi theo qui định Hợp Đồng.

Phí dịch vụ bao gồm:

  • Cước phí giao nhận, vận chuyển
  • Phí chi hộ
  • Phí dịch vụ cộng thêm

Các loại phí này được cung cấp thông qua các bản báo giá (quotation) cuối cùng được gửi tới khách hàng.

Phí dịch vụ cơ bản chưa bao gồm các phí phát sinh

Thời hạn thanh toán và phương thức thanh toán được quy định rõ tại hợp đòng mà hai bên đã ký kết

Các biện pháp bảo đảm và quy ước về giao nhận vận chuyển được quy định rõ trong hợp đồng giữa hai bên

Thực hiện đúng và đầy đủ tất cả các nghĩa vụ theo theo qui định tại vận đơn phát hành cho các lô hàng của Khách Hàng và tại Hợp Đồng

Chịu trách nhiệm đảm bảo Hàng Hóa được đóng gói theo đúng quy cách, chủng loại, quy định pháp luật hiện hành và tập quán thương mại quốc tế, đồng thời đảm bảo hàng hóa được đóng gói bền chắc, an toàn, không gây thiệt hại đối với con người và tài sản trong suốt quá trình vận chuyển và phù hợp với phương tiện vận chuyển. Nếu Khách Hàng vi phạm nghĩa vụ đóng gói dẫn đến việc Hàng Hóa gây ra thiệt hại đối với con người và tài sản, Khách Hàng phải chịu trách nhiệm pháp lý về mọi tổn thất, thiệt hại do Hàng Hóa gây ra;

Chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ theo đúng các nội dung, yêu cầu theo qui định tại vận đơn phát hành cho Khách Hàng tại Hợp Đồng.

Phải chịu trách nhiệm về tổn thất, mất mát hoặc hư hỏng hàng hóa nếu sự việc đó xảy ra trong thời hạn, trong phạm vi trách nhiệm và do lỗi của NDVN theo qui định của pháp luật;

Dịch vụ

“Chúng tôi ký kết hợp đồng dịch vụ với các hãng tàu có uy tín như APL, CMA-CGM, OOCL, ZIM, CK LINE, PIL, WAN HAI, YML, MSC … để cung cấp cho khách hàng đầy đủ và kịp thời các thông tin về thời gian, lộ trình vận chuyển với chi phí tiết kiệm nhất.

Dịch vụ LCL và FCL và dịch vụ door to door từ/tới tất cả các cảng lớn trên thế giới thông qua mạng lưới đại lý toàn cầu mở rộng.

Dịch vụ tinh cậy, tài chính ổn định và đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm là những nhân tố chính đem lại sự hợp tác lâu dài với hãng tàu và tất cả đối tác.

Chúng tôi đảm bảo chúng tôi theo dõi hàng hóa của khách hàng suốt lộ trình tới điểm đến và thông báo để khách hàng yên tâm.”

“Chúng tôi cung cấp dịch vụ xuất và nhập bằng đường hàng không cho tất cả các loại hàng hóa từ / đến bất cứ nơi nào trên thế giới.

Bằng cách xây dựng mối quan hệ tốt và lâu dài với nhiều hãng hàng không: MH (Hãng hàng không Malaysia), TK (hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ), VN (Việt Nam Airline), CX (Cathay Pacific Airline), SQ (Singapore Airline) …. chúng tôi mang đến dịch vụ tin cậy và kịp thời cho quý khách hàng.

Không chỉ cung cấp dịch vụ vận tải hàng không nội địa từ sân bay Tân Sơn Nhất (SGN), Nội Bài (HAN), Đà Nẵng (DAD) đến tất cả các sân bay trên toàn thế giới mà còn làm dịch vụ hàng hóa nhập từ các sân bay trên thế giới đến các sân bay chính của Việt Nam.

Được cấp chứng chỉ bởi hiệp hội hàng không quốc tế IATA, chúng tôi hoàn toàn có thể vận chuyển những lô hàng mau hỏng và hàng nguy hiểm

Ngoài ra, chúng tôi còn đáp ứng nhu cầu dịch vụ vận tải nội địa từ sân bay Tân Sơn Nhất đến sân bay Nội Bài / Đà Nẵng với gói cước vận chuyển tốt nhất.

Chúng tôi cam kết với khách hàng rằng luôn luôn đảm bảo về thời gian vận chuyển với chi phí và dịch vụ tốt nhất”

“NGUYÊN ĐĂNG FORWARDING là công ty vận tải uy tín và chất lượng với đội ngũ xe lái xe chuyên nghiệp kết hợp với vận tải đường sông và đường sắt vận chuyển hàng hóa trong nước và cả giữa Việt Nam và Lào, Campuchia, Trung Quốc. Chúng tôi sẳn sàng tư vấn và cung cấp dịch vụ vận tải nội địa tốt nhất với chi phí tiết kiệm làm hài lòng khách hàng. Ngoài ra, đội ngũ vận tải của chúng tôi đã được trang bị các thiết bị chuyên môn để vận chuyển container lạnh đảm bảo giữ được chất lượng hàng hóa từ kho đến các cảng.

  • Đội xe hiện đại với nhiều tải trọng khác nhau phù hợp mọi nhu cầu
  • Phương thức vận tải đước tối ưu hóa theo tính chất hàng hóa, thời gian, địa hình, quy cách đóng gói, va những yêu cầu đặc biệt khác
  • Sự thông thuộc các tuyến đường toàn quốc kết hợp hệ thống chỉ dẫn thông minh
  • các lái xe dày dặn kinh nghiệm, sẵn sàng ứng phó với mọi tình huống

Đảm bảo an toàn hàng hóa và thời gian trên mỗi chuyến đi

“Cơ sở vật chất kho bãi bao gồm:

  • Với các mặt hàng cần được bảo quản đặc biệt như nông sản, thủy hải sản, thực phẩm, nền kho được thi công sơn lót epoxy/ sơn PU để đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm
  • Hệ thống an ninh tại kho bãi an toàn. Có camera giám sát tại các góc của kho bãi và hệ thống PCCC theo đúng quy định của nhà nước.
  • Diện tích của kho bãi có rộng rãi, thoáng mát, sạch sẽ đủ để lưu trữ tổng khối lượng hàng hóa của doanh nghiệp
  • Hệ thống xe nâng, đội ngũ nhân công của kho bãi có đáp ứng yêu cầu xếp dỡ hàng hóa của khách hàng
  • Đơn vị cho thuê có hệ thống quản lý hàng tồn kho, hệ thống xuất nhập hàng để gửi báo cáo cho khách hàng

Cách bố trí, sắp xếp, bảo quản hàng hóa

Để các hoạt động trong kho đươc diễn ra suôn sẻ, hàng hóa được sắp xếp và bố trí khéo léo phù hợp nhằm tăng tính tiện nghi trong việc vận chuyển, xuất nhập hàng và giám sát hàng hóa. Đây cũng là tiêu chí thể hiện sự chuyên nghiệp và kinh nghiệm lâu năm của công ty. Hàng hóa có được sắp xếp gọn gàng, phân loại theo mã hàng, đánh dấu rõ ràng và có được bảo quản an toàn tại kho bãi. Hàng hóa được quản lý theo Lô, Lot, đảm bảo hạn sử dụng cho hàng hóa thông qua nguyên tắc FIFO – nhập trước xuất trước.”

“Với kinh nghiệm nhiều năm trong ngành giao nhận vận tải, chúng tôi hiểu rõ nhu cầu đa dạng của khách hàng nên đã chủ động xây dựng nên các sản phẩm dịch vụ đa dạng, linh hoạt cùng một hệ thống cơ sở vật chất tương xứng sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu dù là khắt khe nhất của khách hàng:

  • Dịch vụ vận chuyển quốc tế và nội địa bằng đường biển cho hàng FCL và LCL với lịch tàu đều đặn hàng tuần.
  • Dịch vụ vận chuyển quốc tế và nội địa bằng đường hàng không với tần suất bay cao (đặc biệt là khả năng đáp ứng được chỗ trong mùa cao điểm).
  • Dịch vụ thủ tục hải quan và các dịch vụ có liên quan như: C/O, kiểm dịch, kiểm định, hun trùng, hợp pháp hóa lãnh sự, …
  • Dịch vụ hàng cross-boder: hàng quá cảnh Việt Nam sang các nước Cambodia, Lào, China. Hàng quá cảnh Thailand sang Lào, Cambodia, Myanmar. Hàng xuất nhập qua lại biên giới đường bộ giữa Việt Nam với các nước Cambodia, Lào, China.
  • Dịch vụ vận tải đa phương thức kết hợp Land – Sea – Air linh hoạt giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian và chi phí vận chuyển.
  • Hệ thống kho – bãi container tiêu chuẩn cùng các dịch vụ gia tăng như đóng gói, đóng kiện, dán tem nhãn hàng hóa, sửa chữa – bảo trì container…giúp khách hàng vừa sử dụng một dịch vụ trọn gói vừa hoàn toàn yên tâm về sự an toàn của hàng hóa trong quá trình lưu kho và vận chuyển.
  • Đội xe vận tải các loại gồm xe tải, xe container và xe chuyên dụng phù hợp với các yêu cầu vận chuyển đa dạng của khách hàng từ các kiện hàng nhỏ nhẹ đến các lô hàng siêu trường siêu trọng.”

Với việc gia nhập các forwader network lớn như WWPC, ALFA, GCA, 5STAR,… Chúng tôi đã xây dựng nên mạng lưới agent phủ khắp thế giới, sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng trên khắp thế giới.

Nguyên Đăng Việt nam có khả năng đảm nhận được tất cả các mặt hàng hợp pháp:

Hàng thông thường

  • Xe và phương tiện cơ giới
  • Máy móc thiết bị chuyên dụng
  • Thiết bị và linh kiện điện tử
  • Sắt, thép, kết cấu thép và hợp kim
  • Nông lâm thủy hải sản
  • Hàng thời trang và dệt may
  • Đồ Nội thất
  • Và nhiều mặt hàng khác

Hàng đặc biệt

  • Hàng siêu trường siêu trọng
  • Hàng dự án
  • Hàng nguy hiểm
  • Hàng dược phẩm và thiết bị y tế
  • Hàng dễ hư hỏng
  • Hàng đông lạnh
  • Hàng rời
  • Hàng có giá trị cao và dễ bị tổn hại
  • Đồ dùng cá nhân
  • Hàng phi mậu dịch
  • Và còn nhiều mặt hàng khác nữa

Xem thêm tại ĐÂY< https://www.flickr.com/photos/157240348@N02/>

Nguyên Đăng không cung cấp dịch vụ đối với hàng tiểu ngạch, hàng xách tay và tất cả những mặt hàng thuộc diện cấm của nhà nước.

“Nguyên Đăng luôn luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng của mình làm các thủ tục hải quan, chứng từ…để hàng hóa có thể được vận chuyển đi một cách suôn sẻ và thuận lợi nhất.

Là đơn vị chuyên nghiệp trong việc cung cấp dịch vụ khai thuê hải quan, chúng tôi tin tưởng vào kinh nghiệm, sự hiểu biết của mình trong lĩnh vực thông quan hàng hóa cho tất cả các loại hình xuất nhập khẩu và các loại hàng hóa, đảm bảo tính chuyên nghiệp trong từng khâu tư vấn, cung cấp dịch vụ với phương châm: khách hàng là ân nhân và là sự sống còn của doanh nghiệp, vì lẽ đó chúng tôi sẽ toàn tâm, toàn ý phục vụ khách hàng một cách thấu đáo và hiểu quả nhất khi khách hàng tin tưởng sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Các dịch vụ chúng tôi cung cấp:

  • Khai quan điện tử, khai hải quan từ xa.
  • Sử dụng các phần mềm khai báo hải quan chuyên dụng.
  • Đáp ứng mọi nhu cầu về khai Hải quan cho khách hàng.
  • Tư vấn về những quy định và thủ tục.
  • Xác định biểu thuế suất của hàng hóa.

…

Chúng tôi có dịch vụ giao nhận và vận chuyển hàng tận nơi để hỗ trợ khách hàng sau khi hoàn tất thủ tục khai quan giúp khách hàng nhanh chóng giải phóng hàng và phân phối kịp thời trong hệ thống phân phối hoặc xuất khẩu đi nước ngoài.”

Bạn chỉ cần cung cấp thông tin vào 1 trong những kênh sau:

Tùy thuộc vào POL/POD, loại sản phẩm và điều khoản giao dịch, bạn sẽ nhận được báo giá sau khoảng 30 phút đến 1 ngày.

Mỗi lô hàng sẽ do một nhân viên của Nguyên Đăng đảm nhiệm. Khách hàng sẽ được cập nhật thông tin chi tiết hàng ngày từ chính người đảm nhiệm lô hàng đó!

Nguyên Đăng sẵn sàng trả lời mọi thắc mắc của bạn 24/7 tại:

  • Giao diện chat tại website
  • Fanpage chính thức của Nguyên Đăng: https://bit.ly/2Jrp8xu
  • Tất cả các kênh mạng Xã hội của Nguyên Đăng Việt Nam

Tại đây bạn sẽ được nhân sự của chúng tôi giải đáp tất cả các thắc mắc

Tùy thuộc vào phương thức vận tải mà quý khách hàng lựa chọn mà thời gian vận chuyển sẽ khác nhau. Tuy nhiên, với phương châm “NHANH – GỌN – NHẸ”, chúng tôi luôn đưa ra những giải pháp tối ưu nhất để tiết kiệm thời gian vận chuyển, đảm bảo chất lượng cho hàng hóa và khách hàng

Nguyên Đăng luôn cung cấp và hỗ trợ khách hàng những mức giá cước tốt nhất cho từng chặng. Những ưu đãi sẽ được đem đến cho khách hàng dưới những hình thức giá trị khác nhau tùy thuộc họ thuộc nhóm khách hàng nào. Nguyên Đăng xây dựng 1 hệ thống chăm sóc khách hàng và đối tác toàn diện và thực dụng. Từ những đánh giá, phân tích, phân loại, chúng tôi hiểu bạn cần gì và làm hài lòng bạn.